Gdje se žaliti na Sberbank Rusije. Uzorak pritužbe i oblik pisanja

Nakon što je postao klijent banke, većina od nas očekuje da će dobiti nenadmašnu uslugu, nadahnuo za oglašavanje. Međutim, umjesto nasmijana mladog čovjeka, nudeći kavu i zapisnik s vijestima, mnogi često drzak i neozbiljan student čelnici nepristojan. Sve češće se mogu čuti neprijatan komentari na adresu djelatnici call centra, kreditni pa čak i operativni odjel. Iako, naizgled, svatko je dužan da se ‘proširila’ klijenta i da mu odgovarajuće poštovanje. I to se tiče ne samo malih financijskih organizacija, ali i banaka iz iskustva. Najbolji primjer za to je Štednja. Što učiniti u ovoj situaciji. Kome se obratiti. I gdje se